Umtausch, Rückgabe, Reklamation

 

Bitte schreib in jedem Fall zuerst unserem Kundenservice, wir melden uns schnellstmöglich bei dir.

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Bei Mängeln an der Ware schicke am besten gleich aussagekräftige Fotos mit.

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Bitte schicke keine Ware an die Absender-Adresse auf dem Paket zurück, dort wird unsere Ware nur hergestellt, aber keine Retouren bearbeitet.

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Unsere Postanschrift im Impressum dient ebenfalls nicht zur Retourenabwicklung, da es sich lediglich um ein Büro, aber kein Logistikzentrum handelt. Dort läuft unsere Geschäftspost auf, es werden aber keine Pakete angenommen.

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Unser Kundenservice gibt dir je nach zu retournieredem Artikel eine Adresse, an die du das Produkt zurückschicken kannst.